세계 5대 교육 퍼블리셔 ‘NonLinear Educating’, 라임라이트 CDN 기반으로 수백만 고객에게 MOOC 전송

by 라임라이트 마케팅팀

과제: 디지털 시대의 온라인 교육 혁신

솔루션: 높은 수요로 인한 압박 상황 하에서 전송이 가능한 통합 스토리지 및 전송 네트워크 구축

디지털 배포를 통한 선구적인 온라인 교육

`개방형 온라인 강좌(MOOCs, Massive Open Online Courses)`가 대중화되지 않았던 시기에 한 온라인 교육 기업은 향후 10년 이후 디지털 채널이 업계를 어떻게 변화시킬지를 구상했습니다. 그리고 그들은 업계에서 성공하기 위해서는 우수한 컨텐츠 이상의 것이 필요하다는 것을 인지하고 있었습니다.

Martin Sitter는 MacProVideo.com 및 AskVideo.com을 운영하고 있는 NonLinear Educating을 설립한 CEO이자, 베테랑 Apple Lead Educator겸 코스웨어 디자이너입니다. Martin은 이전에는 들어 보지 못한 방법, 즉 비디오 기반 교육을 대중에게 제공하는 전체 온라인 교육 라이브러리를 통해 Apple에 대한 전문성을 전달할 수 있다는 점을 주목했습니다.

Martin은 “비디오는 학습자가 결과를 신속하게 보고 들을 수 있기 때문에 오디오를 통해 사람들을 교육할 때 발생되는 문제를 해결합니다. 이로 인해 사람들이 컴퓨터를 사용하는 방법에 대한 근본적인 변화를 가져왔고 지난 10년 동안 주류로 인정받아 왔습니다. 우리 회사가 비즈니스를 시작한 이래로 줄곧 라임라이트를 통해 우리는 비디오 컨텐츠를 배포할 수 있었습니다. 라임라이트는 지난 10년간 비즈니스 규모를 크게 확장할 수 있도록 지원했습니다”라고 말했습니다.

근본적으로 테크놀로지스트인 Martin은 회사의 교육 콘텐츠를 위한 업계 선두의 배포 시스템을 구축, 제작하는데 가장 열정을 보인 사람입니다.

Martin은 “온라인 콘텐츠 배포와 관련하여 우리의 많은 고객들은 셀프-페이스트(self-paced, 스스로 학습하는) 학습자들입니다”라며 “그들은 학교 버스를 타는 동안 iPad를 통해 대학 수업을 공부하거나 저녁 시간에 집에서 시간을 보내면서 추가로 직업 기술을 습득할 수 있습니다. 우리는 각자의 시간에 맞춰 각자의 속도로 학습할 수 있도록 지원합니다”라고 말했다.

물론 언제나 빠른 속도로 콘텐츠를 전송하는 비디오 전송, 클라우드 스토리지, 컨텐츠 배포 시스템이 필요합니다.

NonLinear Educating의 과제: 디지털 시대의 온라인 교육 혁신

Martin은 “처음 사업을 시작했을 때 인터넷은 오늘날과 완전히 달랐습니다”라며 “당시에 비디오는 썸네일 사이즈였고 대부분의 소비자들은 고화질 동영상을 스트리밍할 수 없었습니다. 실제로, 그들은 온라인으로 비디오를 볼 수 있다는 것조차 몰랐을 수 있습니다. 당시 우편 주문 DVD는 교육 컨텐츠를 전세계 사용자에게 배포하는데 널리 사용되던 방법이었습니다”라고 말했습니다.

NonLinear Educating은 우편 주문 DVD 옵션을 제공했지만 Martin은 디지털 혁명이 비즈니스 모델을 근본적으로 바꿀 것이라는 사실을 알고 있었습니다. 그는 빠르게 확장되는 온라인 고객 기반의 트래픽 과중을 처리할 수 있는 배포 네트워크가 필요했습니다. 그는 소비자들에게 익숙한 물리적 플레이어의 모든 기능을 가지고 있는 온라인 비디오 플레이어가 필요했으며, 대역폭을 많이 사용하는 비디오 라이브러리를 저장할 곳이 필요했습니다.

NonLinear Educating은 증가하는 장치와 온라인 사용자를 위한 편리하고 품격있는 인터페이스를 만들고 싶었습니다. 그러나 Martin은 그 너머에서 어떻게 하면 자체 글로벌 인프라를 구축하고, 스토리지 고정비용과 관련된 지출을 줄이며, 기술 팀을 힘들게 하지 않으면서도 고가용성 콘텐츠를 보장할 수 있을지를 고민했습니다.

성공을 위해서는 설립자만큼 진보적이고, 자체 솔루션만큼 기술적으로 발전했으며, 고객만큼 글로벌한 파트너가 필요했습니다.

라임라이트 솔루션에 대해서는 2편에서 소개하도록 하겠습니다!

보다 자세한 사항은 웹사이트(https://www.limelight.com/resources/case-study/nonlinear-educating/)를 참고하세요^^

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