‘Rightmove’가 사용자 서비스를 획기적으로 개선할 수 있었던 이유

by 라임라이트 마케팅팀

과제: 다양한 장치에서 증가하는 이미지 수를 안정적으로 전송

솔루션: 배포 전략 확대 및 고성능 보장

Rightmove.co.uk 소개

Rightmove.co.uk는 영국의 부동산 중개인을 통해 판매되는 모든 주택의 약 90%를 광고하고 있는 영국 최대의 부동산 웹사이트입니다(Rightmove는 온라인 부동산 중개인은 아닙니다). Rightmove에는 약 2,700억 유로 가치의 100만 개 이상의 부동산 매매 또는 임대 정보가 있습니다. 영국 사람들은 Rightmove에서 주택 재판매, 새 주택, 임대, 상업 및 해외 부동산을 검색할 수 있습니다. 사이트에서 액세스 할 수 있는 툴 및 정보에는 판매 가격, 부동산 가치, 시장 트렌드, 지도, 인근 학교, 스트리트 뷰, 평면도 등이 포함됩니다. Rightmove 앱은 iPhone, iPad, Android(Kindle 포함), Windows Phone에서 이용할 수 있으며, 모든 스마트폰 핸드셋과 호환되는 모바일 사이트를 이용할 수 있습니다.

산업군: 부동산

사용사례: 콘텐츠 전송 서비스

웹사이트: http://www.rightmove.co.uk

Rightmove는 컨텐츠 전송 기능을 확장하여 원하는 결과를 얻게 되었습니다

영국 최고의 부동산 웹사이트인 ‘Rightmove.co.uk’는 집을 구하려는 사람들에게 매일 100만 개 이상의 이용 가능한 부동산에 대한 웹사이트 및 모바일 액세스를 제공하고 있습니다. 그들의 웹 사이트와 모바일 플랫폼을 통해 사용자들은 구매 또는 임대할 부동산을 손쉽게 검색, 조사할 수 있습니다.

Rightmove는 하루에 5,000만 건 이상, 때로는 5500만 건의 페이지 노출을 기록하며 지속적으로 성장하고 있습니다. 2000년 처음 비즈니스를 시작한 이래로, Rightmove는 약 4,000만 개의 부동산이 등록되었으며, 25억 개 이상의 액티브 이미지 및 아카이브 이미지가 저장된 라이브러리를 보유하고 있습니다. Rightmove 고객들은 영국 및 해외 기반 부동산, 에이전트, 새로운 부동산 개발자들을 포함해 매일 200만 개의 이미지를 업로드하고 있습니다.

Rightmove의 운영 책임자인 Tim Harding은 사용중인 장치나 위치에 관계없이 사이트를 방문하는 모든 사용자가 이러한 이미지를 항상 이용할 수 있도록 하는데 책임을 맡고 있습니다.

Rightmove의 과제: 점차 증가하는 이미지를 다양한 장치에서 안정적으로 사용자에게 전송  

2년이 지난 후 Tim은 부동산 자산 당 이미지 양이 엄청나게 증가했다는 사실을 발견했으며, 멀티-디바이스 전송 트래픽의 증가를 처리하기 위해 Rightmove의 모바일 배포 전략을 확장했습니다. 현재 모든 부동산 세부사항 뷰의 절반 이상이 모바일 장치를 통해 이루어집니다.

콘텐츠의 지속적인 성장 못지않게 안정성의 중요성이 커짐에 따라 Tim은 회사가 서비스에 대한 지속적인 요구사항이 계속 충족될 수 있도록 해야 한다는 사실을 잘 알고 있었습니다. 라임라이트의 CDN을 추가하여 Rightmove의 멀티-제공업체 CDN 전략을 확장하는 것이 증가하는 요구를 충족시키는데 가장 중요한 전략이었습니다.

Tim은 “플랫폼 전반의 지속적인 혁신으로 많은 고객들이 부동산 검색 및 조사에 더 많은 시간을 사용하면서 참여도가 더욱 높아졌습니다. 이로 인해 고객들과 많은 공급업체들은 그들의 에이전트가 Rightmove에 부동산 정보를 광고하게 되었으며, 점차 높은 품질에 대한 요구도 높아졌습니다”라고 말했습니다.

Rightmove의 솔루션: 배포 전략 확장 및 고성능 보장

이미지, 페이지뷰, 모바일 기기 전송 등이 증가하면서 절대적인 안정성이 필요해 Rightmove는 멀티-공급업체 CDN 전략으로 전환했습니다. 비즈니스를 지원하기 위해 이미지에 크게 의존하고 있었기 때문에 Tim은 다음을 제공하는 솔루션이 필요했습니다.

용이한 통합

Rightmove는 기존 공급자와 원활한 통합이 가능한 공급업체가 필요했습니다.

고성능 모바일 전송

영국 전역의 모바일 장치(해외 사이트는 물론이고)에서 발생되는 트래픽이 사이트 프래픽의 절반을 차지함에 따라 Rightmove는 모든 장치에 일관되고 신속하게 콘텐츠를 전송할 수 있는 전송 플랫폼이 필요했습니다.

탁월한 서비스

그들은 통합 과정에서 팀을 지원하고 향후 문제가 발생할 경우, 원활한 도움을 줄 파트너를 원했습니다.

라임라이트 콘텐츠 전송 서비스

Rightmove는 Limelight 콘텐츠 전송 서비스를 통해 현재 CDN 플랫폼을 확장하기로 결정했습니다. 라임라이트의 지식이 풍부한 구현 팀은 웹사이트 가용성에 영향을 미치지 않도록 조치를 취했습니다.

완벽한 구현

라임라이트 구현은 매우 쉬웠으며, 며칠 만에 완료되었습니다.

높은 가용성

라임라이트의 사설 CDN을 기존 플랫폼에 추가하여 리스크를 줄이고, 최종 사용자와의 안전하고 지속적인 글로벌 연결을 보장할 수 있습니다.

사용 시 안정성

라임라이트의 솔루션은 한 번 구축되면 유지보수 작업이 많지 않으며, 빈번하게 주의를 기울이지 않아도 되기 때문에 Rightmove 팀은 다른 프로젝트에 집중할 수 있습니다.

탁월한 스케일

Rightmove는 성능을 유지하고 성장을 지원하기 위해 보다 강력한 CDN 모델이 필요했습니다.

비용 절감

Rightmove는 확장된 전송 네트워크에서 전송 트래픽의 균형을 조정하는 기능을 추가하여 트래픽 급증 시에 보다 비용 효율적인 처리가 가능했습니다.

품질 지원

라임라이트 전담 지원팀은 전세계 어디서나 24시간 협업을 위해 연락이 가능합니다.  

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